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Dommages liés au transport

Malheureusement, le transport est susceptible d’occasionner des dommages. Les éventuels dégâts subis par le colis, la marchandise ou l’article peuvent nous être signalés directement.

Envoyez-nous un e-mail à l’adresse mail@alltron.ch avec le contenu suivant:

  • photos de l’emballage et des articles défectueux
  • détails du dommage
  • numéro de facture
  • numéro d’article
  • note de crédit ou article de remplacement souhaités

Si des questions subsistent, n’hésitez pas à contacter notre service technique.