Assortiment

Notes de crédit

Une note de crédit a été établie. Comment procéder ?

Vous n’avez pas encore payé la facture correspondante

Le montant de la note de crédit est identique à la facture correspondante.

Le solde est à CHF 0.–
Aucune démarche n’est requise de votre part.

Le montant de la note de crédit est inférieur à celui de la facture ouverte.

Le solde en notre faveur. Veuillez déduire le montant de la note de crédit du montant de la facture impayée et ne payer que la différence, en indiquant le numéro de référence du bulletin de versement de la facture.

Vous avez déjà payé la facture correspondante

Le montant de la note de crédit est supérieur à celui de la facture ouverte ou vous n’avez actuellement aucune facture ouverte.

Le solde en votre faveur. Aucune démarche n’est requise de votre part. Votre compte client est crédité du montant de la note de crédit. Vous pourrez le déduire de vos prochaines commandes.

Souhaitez-vous le virement du montant de la note de crédit sur votre compte bancaire ? Vous pouvez faire la demande par e-mail à notre service comptabilité en mentionnant le numéro de la note de crédit ainsi que vos coordonnées bancaires.